Uma estratégia clara para a alta administração e o gerente de gerenciamento de riscos, relacionada ao treinamento e garantia do cumprimento dos requisitos.

Responsabilidades delegadas com descrição de papéis específicos.

Controle de qualidade e auditoria interna.

PROTEÇÃO AO JOGADOR

A proteção dos jogadores é fundamental para o nosso negócio, e buscamos oferecer serviços de maneira amigável e responsável para que nossos jogadores possam desfrutar dos jogos com segurança.

PROTEÇÃO DE MENORES E GRUPOS VULNERÁVEIS

Damos especial atenção à prevenção da participação de menores em jogos de azar e utilizamos sistemas para detectar e proteger jogadores vulneráveis.

LICENCIADO E SEGURO

Nossos projetos oferecem jogos certificados que operam de acordo com os requisitos de licenciamento e inspiram confiança nos nossos produtos e serviços por parte dos jogadores.

GERENCIAMENTO DE JOGOS

Oferecemos ferramentas eficazes para que você possa limitar a atividade de jogo dos usuários, permitindo que eles desfrutem do jogo sem consequências negativas.

TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES DE CLIENTES

Preocupamo-nos com nossos jogadores e levamos a sério os comentários e reclamações. Possuímos um processo formal para apresentação de reclamações, garantindo que os problemas dos jogadores sejam ouvidos e medidas oportunas sejam tomadas.

ACESSO AO CHAT DE SUPORTE 24/7

Nossa equipe processa mais de 100.000 chats por mês.

Oferecemos uma equipe de suporte dedicada que trabalha exclusivamente com plataformas de cassino e casas de apostas.

SUPORTE DE PRIMEIRA LINHA

A SyncSlots pode cuidar do suporte aos seus jogadores. Nossos funcionários qualificados de suporte irão se comunicar com seus jogadores por meio de chat e e-mail.

• Processamento de quaisquer solicitações dos jogadores do seu cassino.
• Transferência de informações sobre erros para o departamento técnico.
• Procedimento KYC para verificação de usuários.
• Desativação de contas de jogadores - (autoexclusão temporária, encerramento permanente de contas).
• Processamento de pedidos de retirada de fundos.
• Atualização de informações de jogadores no sistema CRM.
• Credenciamento de bônus de acordo com as regras e condições, bem como promoções em vigor do cassino.
• Abordagem individual e máxima fidelidade a cada cliente.
• Interação estratégica com clientes VIP.

Integre à sua plataforma mais de 100 métodos de pagamento de diversos provedores de serviços de pagamento.

• Sessão única de integração.
• Back office com histórico de transações.
• Diversas soluções de pagamento.
• Processamento de pagamentos multimoeda.

VANTAGENS

PAGAMENTOS GLOBAIS

Vantagens competitivas devido à disponibilidade de soluções de pagamento internacionais e locais em diferentes países.

ESTABILIDADE

Relacionamentos de parceria estáveis que permitem o acesso a diversas filiais bancárias em todo o mundo.

SEGURANÇA

Trabalhamos exclusivamente com serviços de pagamento verificados, com proteção confiável contra fraude.

DIVERSIDADE

Ampla variedade de métodos de pagamento: carteiras eletrônicas, transferências bancárias, cartões de crédito, vouchers, dinheiro móvel, criptomoedas, entre outros.

FLEXIBILIDADE

Nossa tecnologia permite alternar facilmente entre sistemas de pagamento em caso de manutenção técnica.

CONFIABILIDADE

Nosso suporte técnico 24 horas por dia evita a perda de clientes devido a falhas de software.

ACESSO DEDICADO PARA PARCEIROS

Nossos parceiros têm acesso 24 horas às configurações de seu projeto.

TRABALHO FLEXÍVEL COM PAGAMENTOS

Acesso a serviços de pagamento populares em diferentes regiões e capacidade de usar moeda local.

CONTEÚDO LOCALIZADO

Ordenação personalizada de jogos e serviços de pagamento, configuração de banners e materiais promocionais de acordo com a localização desejada.

VERIFICAÇÃO AUTOMÁTICA

Verificação de conteúdo de jogos, velocidade e qualidade de pagamentos, concessão de bônus, mecânica de torneios. Notificações automáticas.

MARKETING DO SEU CASSINO

Nosso sistema permite que você gerencie bônus e torneios através do backend do seu cassino.
Com nosso funcional sistema, você pode personalizar qualquer bônus desejado.

• RETENÇÃO DE USUÁRIOS
  Aumente a permanência dos jogadores na plataforma e aumente o valor vitalício deles.
• VITÓRIA SOBRE OS CONCORRENTES
  Esteja à frente da concorrência oferecendo recompensas únicas aos seus jogadores.
• OFERTAS ÚNICAS
  Configure sua própria estratégia de marketing de bônus para jogadores.
• CRESCIMENTO DE RECEITAS
  Aumente suas receitas e melhore a satisfação do usuário.

VANTAGENS DO SISTEMA DE BÔNUS

Uma política de bônus bem estruturada leva ao aumento das apostas e depósitos. Operadores observam que a presença de ofertas semanais no site contribui para a retenção de clientes e fortalece a lealdade à marca.
Nossas Vantagens:

• DIVERSIDADE : Nossa plataforma permite criar bônus tanto para cassinos quanto para casas de apostas.
  
  
• FLEXIBILIDADE : Edite os parâmetros de bônus conforme sua vontade.
  
  
• APERFEIÇOAMENTO : Atualização de funções existentes e adição de novas.
  
  
• ADAPTABILIDADE : Integração de rodadas grátis na maioria dos provedores.