O strategie clară pentru conducerea de nivel înalt și managerul de gestionare a riscurilor, legată de fraudă, pentru instruire și asigurarea conformității cu cerințele.

Responsabilități delegate cu descrierea rolurilor specifice.

Verificare calitate și audit intern.

PROTECȚIA JOCAȚILOR

Protecția jucătorilor stă la baza afacerii noastre, și ne străduim să oferim servicii într-un mod prietenos și responsabil, astfel încât jucătorii noștri să se bucure în siguranță de jocuri.

PROTECȚIA MINORILOR ȘI A GRUPURILOR VULNERABILE

Acordăm o atenție deosebită prevenirii participării minorilor la jocurile de noroc și utilizăm sisteme pentru detectarea și protecția jucătorilor vulnerabili.

LICENȚIAT ȘI SECURIZAT

Proiectele noastre oferă jouri certificate care funcționează în conformitate cu cerințele licențelor și asigură încrederea jucătorilor în produsele și serviciile noastre.

GESTIONAREA JOCULUI

Oferim instrumente eficiente prin care puteți limita activitatea de joc a utilizatorilor, astfel încât să se bucure de joc fără consecințe.

TRATAREA RECLAMAȚIILOR CLIENȚILOR

Ne pasă de jucătorii noștri și luăm în serios feedback-ul și reclamațiile. Avem un proces formal de gestionare a reclamațiilor pentru a garanta că problemele jucătorilor sunt ascultate și luate măsuri în timp util.

ACCES 24/7 LA CHATUL DE SUPORT

Echipa noastră procesează peste 100.000 de conversații pe lună.

Oferim o echipă de suport dedicată exclusiv platformelor de cazino și case de pariuri.

SUPORT DE PRIMĂ LINIE

SyncSlots poate prelua suportul pentru jucătorii dvs. Echipa noastră calificată de suport va comunica cu jucătorii dvs. prin chat și e-mail.

• Procesarea oricăror solicitări de la jucătorii cazinoului dvs.
• Transferul informațiilor despre erori către departamentul tehnic.
• Procedură KYC pentru verificarea utilizatorului.
• Dezactivarea conturilor jucătorilor - (auto-excludere temporară, închidere permanentă a contului)
• Procesarea cererilor de retragere a fondurilor.
• Actualizarea informațiilor despre jucători în sistemul CRM.
• Alocarea bonusurilor conform regulilor și condițiilor cazinoului, precum și a promoțiilor în desfășurare.
• Abordare individuală și loialitate maximă față de fiecare client.
• Interacțiune strategică cu clienții VIP.

Integrați în platforma dvs. peste 100 de metode de plată de la diferiți furnizori de servicii de plată.

• O sesiune unică de integrare
• Back office cu istoricul tranzacțiilor
• Soluții diverse de plată
• Procesarea plăților în mai multe valute

AVANTAJE

PLĂȚI GLOBALE

Avantaje competitive datorită disponibilității soluțiilor de plată internaționale și locale în diferite țări.

STABILITATE

Relații partenere stabile care permit accesul la diverse sucursale bancare din întreaga lume.

SECURITATE

Lucrăm exclusiv cu servicii de plată verificate, cu protecție sigură împotriva fraudei.

DIVERSITATE

O gamă largă de metode de plată: portofele electronice, transferuri bancare, carduri de credit, vouchere, bani mobil, criptomonede și altele.

FLEXIBILITATE

Tehnologia noastră permite comutarea ușoară și discretă între sistemele de plată în caz de probleme tehnice.

FIABILITATE

Suportul nostru tehnic 24/7 ajută să nu pierdeți niciodată clienți din cauza problemelor software.

ACCES DEDICAT PENTRU PARTENERI

Partenerii noștri au acces 24/7 la setările proiectului lor.

LUCRU FLEXIBIL CU PLĂȚILE

Acces la servicii populare de plată din diferite regiuni și posibilitatea de a utiliza moneda locală

CONȚINUT LOCALIZAT

Sortare personalizată a jocurilor și serviciilor de plată, configurarea bannere și materiale promoționale conform regiunii dorite.

VERIFICARE AUTOMATĂ

Verificarea conținutului jocurilor, vitezei și calității plăților, acordarea bonusurilor, mecanica turneelor. Notificări automate.

MARKETINGUL CASINOURILOR DVS.

Sistemul nostru vă permite să administrați bonusurile și turneele prin backend-ul cazinoului dvs.
Cu funcționalitatea flexibilă, puteți personaliza orice bonus dorit.

• Păstrarea utilizatorilor
  Creșteți șederea jucătorilor pe platformă și creșteți valoarea lor pe viață.
• Surclasarea concurenților
  Fii înaintea concurenților, oferind jucătorilor tăi recompense unice.
• Oferte unice
  Configurați propria strategie de marketing pentru bonusuri pentru jucători.
• Creștere a profitului
  Creșteți veniturile și îmbunătățiți satisfacția utilizatorilor.

AVANTAJELE SISTEMULUI DE BONUS

O politică de bonusuri bine structurată duce la creșterea mizelor și a depozitelor. Operatorii observă că având oferte săptămânale pe site contribuie la reținerea clienților și construiește loialitatea față de brandul respectiv.
Avantajele Noastre:

• DIVERSITATE - platforma noastră permite crearea de bonusuri atât pentru cazinouri, cât și pentru casele de pariuri sportive.
  
  
• FLEXIBILITATE - editați parametrii bonusului la discreția dvs.
  
  
• ÎMBUNĂTĂȚIRE - actualizare caracteristici curente și adăugare de altele noi.
  
  
• ADAPTABILITATE - integrarea rotirilor gratuite în majoritatea furnizorilor.